機能名より、今の仕事と困る場面を渡す
日常の手順と例外処理、利用する人、既存データを説明すると、調査の範囲を決めやすくなります。社内で未確定の点は隠さず、誰へ確認すれば決まるかを添えます。
| 項目 | 伝える情報 | 未定なら依頼する調査 |
|---|---|---|
| 業務 | 開始から終了までの手順と例外 | 担当別の聞き取りと現状整理 |
| 利用者・権限 | 閲覧・入力・承認する役割 | 役割ごとに触れる情報の整理 |
| データ・連携 | 現行の形式、件数、連携先 | 欠損・重複・API制約の調査 |
| 制約 | 予算、切替時期、止められない業務 | 段階移行と代替手順の提案 |
調査終了時に受け取るものを決める
口頭で方針が分かっても、次の開発会社が読み取れる資料がなければ再調査が必要になります。成果物の内容と修正方法、別会社へ引き継ぐときの利用条件まで見積もりに含めます。
| 成果物 | 確認したい内容 | 次の判断 |
|---|---|---|
| 業務・課題一覧 | 現状、改善対象、残す手作業 | 解決する問題が合っているか |
| 要件と対象外 | 必須・後回し・不要の区別 | 予算内で先に作る範囲 |
| 画面・データ・権限 | 操作と情報の関係、連携条件 | 利用者が仕事を完了できるか |
| 受入れ条件 | 試験する操作、担当、確認時点 | 完成をどう判定するか |
| 費用と工程の前提 | 確定・概算・未確定の区別 | 開発へ進むか、再調査するか |
開発へ進む前に、未確定点と変更方法を残す
調査を頼んだから自動的に開発も発注する、という前提にはしません。次段階を判断する資料と承認担当を決め、条件が変わる場合の追加費用・納期の確認方法を合意します。
- 現行仕様が不明な部分を、調査済み・未調査に分ける。
- 追加機能と不具合修正を区別し、作業前の合意方法を決める。
- 実データの共有は、必要性・権限・扱いを確認した後にする。
- 開発を別会社へ頼む場合の資料・試験条件・利用権を確認する。
状況別の選び方
| 今の状況 | 比較する提案 | 先に確認すること |
|---|---|---|
| 現状の業務が整理できていない | 聞き取りと現行調査を先に依頼 | 調査対象と社内の確認担当 |
| 機能の候補は説明できる | 優先度と受入れ条件を具体化 | 権限・連携・移行を含む確認項目 |
要件一覧ができても、対象外や受入れ条件が未定なら開発費の比較はそろいません。未確定点を残し、次段階へ進む承認条件を決めます。
追加の質問
業務、要件、対象外、権限・データ、受入れ条件をどの資料に残し、別会社への引継ぎと仕様変更をどう扱いますか。
この内容で依頼を作る
参考資料
- IPA:情報システム・モデル取引・契約書の見直しのポイント
現行調査・変更管理・責任分担
確認: